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3 de abril de 2012

Garantías de 2 y 3 años en compras online

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Para muchas personas el realizar compras online es algo nuevo y como es habitual en España existe siempre el riesgo de la picaresca, y un ejemplo claro de ello lo encontramos en las garantías extendidas de los productos informáticos y de electrónica. Empresas reconocidas en el sector como Apple o Amazon venden seguros/garantías de 2 ó 3 años de duración a partir de la compra, algo que resulta paradójico cuando por ley en Europa las empresas están obligadas a ofrecer una garantía mínima de 2 años, que les compromete a reparar o reponer el aparato si se rompe por algún defecto del equipo. Por ejemplo al asegurar 3 años un Kindle de Amazon en realidad estás ampliando en 1 año la garantía, y aún más curiosa es la de Apple después de ser multada en Italia por no ajustarse a las leyes sigue ofreciendo el programa AppleCare de 2 años, cuando están obligados por ley a dar esa garantía.

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